Buyer Persona's

Vele kanten aan het verhaal: het nut en onnut van persona’s

De lockdowns zijn over en we mogen er weer uit. En dat heb ik gedaan. De afgelopen twee weken ben ik naar vier verschillende ‘voorstellingen’ geweest. Lekker weer onder de mensen, dicht bij elkaar gepakt in het theater, de concertzaal of de rij voor een attractie. Ik hou er van. Vooral omdat ik dan lekker […]

lees verder →

Buyer personas: verander perspectief om naar je klant te kijken

Ik heb moeite met buyer personas. Het werkt in mijn optiek beperkend en doet geen recht aan de diversiteit van je doelgroep. Wat ik veel bedrijven zie doen is naar de klant kijken van een afstand en dan de gemene delers op een rijtje zetten. Ze kijken vanaf de zijlijn en vervallen in stereotypen. Zo […]

lees verder →