Buyer journey

Eén verhaal maakt nog geen merk

Het vertellen van verhalen werkt. Het maakt je content aantrekkelijker, omdat het raakt aan de emotie van de kijker/luisteraar/lezer. Het gaat echter niet alleen om de verhalende vorm. Er zit meer onder. Het patroon van het verhaal is de sleutel tot succes.

lees verder →

De customer journey kent geen silo’s

Communicatie, Marketing, Sales en Services bevinden zich in silo’s. Breek de silo’s af om beter af te stemmen op de klantreis.

lees verder →

Story Marketing: Zo gebruik je storytelling in combinatie met de buyer journey

Story marketing is een strategische marketing aanpak waarbij je gebruik maakt van het patroon van een verhaal om de klant door zijn buyer journey te leiden. De klant en zijn aankoopproces staan centraal in het vormgeven van het verhaal dat je als bedrijf vertelt.

lees verder →

Buyer journey te vaak ingevuld zonder stil te staan bij de buyer

Ik wist dat ik al eerder een blogje heb geschreven over de buyer journey voor de Whizpr blog. Terugzoekend kwam ik uit in 2016. Dus, je kunt bij deze stellen dat een blog over de buyer journey of customer journey mega achterhaald is. Niets is minder waar. De cartoon is nog niet zo oud en […]

lees verder →